Причины почему “вылетает” Гугл Хром и варианты устранения проблемы

Ситуации, когда браузер Гугл Хром закрывается сам по себе, вызваны конфликтом с другим ПО, повреждением профиля или действиями вирусов в системе. Реже причины обусловлены аппаратной несовместимостью.

Иногда сбой программы происходит при длительном отключении обновлений Windows 7, 10. Поэтому начинать поиск причин неисправности следует от простого к сложному. Часто, достаточно обновить ОС или браузер. Детально обо всех способах решения проблемы расскажем в этой статье.

Когда проявляется проблема?

Возможные причины, почему такое происходит и их поиск

Условно, источники сбоя Google Chrome можно разделить на две группы: программные неполадки и аппаратная несовместимость. В первом случае причиной, что программа неожиданно закрывается, может выступать:

  • конфликт Гугл Хром с антивирусным или другими софтом;
  • сбои расширений, интегрированных в браузер;
  • воздействие троянов, вирусов;
  • проблемы с профилем;
  • устаревшая версия браузера;
  • повреждение системных файлов;
  • слабый процессор или недостаток оперативки — что делать (в первом случаи) и почему Хром «жрет» оперативную память мы уже писали ранее.

Прежде чем выяснять, почему конкретно вылетает приложение, рекомендуется удостовериться в соответствии аппаратной части минимальным требованиям софта. “Слабое железо” — альтернативный источник проблемы, когда Гугл Хром неожиданно закрывается.

Устранение проблем, по которым “вылетает” браузер

Убедившись, что применены последние системные обновления и установлена последняя версия программы, можно перейти к поэтапному исключению причин, по которым закрывается программа.

Отключение аппаратного ускорения

Стандартно, веб-браузеры используют центральный процессор для решения пользовательских задач. Ускорить быстродействие Гугл Хром при работе (воспроизведении) с файлами мультимедиа позволяет программное ускорение. Когда функция включена, часть задач передает на GPU (графический процессор). При устаревшем железе мощности видеокарты недостаточно, поэтому проводник «вылетает». Чтобы отключить функцию, последовательно выполните следующие действия:

Активировать всплывающее меню (нажатие клавиши с тремя точками в правом верхнем углу) и выбрать пункт “Настройки”.

Проскролить страницу вниз до раздела “Дополнительные” и раскрыть его.

Найти блок “Система” и отключить аппаратное ускорение. Нажать клавишу “Перезапустить”.

Включение режима совместимости запуска

Нередко вылетает программа, работающая без прав администратора или разработанная под другую версию ОС. Чтобы исправить ситуацию, необходимо перейти к рабочему столу и на пиктограмме Хром нажать правой клавишей мышки. Во всплывающем меню нас интересует пункт “Свойства”.

Когда откроется новое окно, следует переключиться на вкладку “Совместимость”. Выделяем бокс “Уровень прав”. Действие позволит запускать Гугл Хром с правами администратора.

Если веб-браузер продолжает закрываться, нужно повторить действия, но на вкладке отметить бокс в блоке “Режим совместимости”. Остается выбрать актуальную версию Windows и подтвердить это клавишей “Применить”.

Отключение антивируса

Программный конфликт — распространенная ситуация в среде Windows. Известны случаи, когда Google Chrome вылетал после обновления Avast или Kaspersky. Единственный способ проверить, конфликтует ли браузер с антивирусным продуктом — временно отключить последний. Стандартной методики для этого не существует. Обычно, достаточно раскрыть системный трей, нажать правой клавишей мышки значок антивируса и в появившемся меню последовательно отключить на минимальное время (около 10 минут) каждую защитную функцию. Если программа по-прежнему закрывается, то продолжаем далее.

Удаление лишних расширений

Конфликтная ситуация, при которой Гугл Хром вылетает внезапно, может происходит внутри веб-проводника. Плагины также периодически нужно обновлять. Получить доступ к расширениям можно двумя способами. Просто вариант — набрать в браузере и выполнить строку chrome://extensions.

Альтернативный способ реализуется через главное меню (кнопка в верхнем правом углу), последовательным выбором пунктов “Дополнительные инструменты”, “Расширения”.

Остается отключать плагины поочередно, проверяя после каждого шага (нужен перезапуск проводника), продолжает Хром вылетать или нет. Если не помогло, желательно удалить все расширения. Иногда приложение закрывается сразу, не позволяя открыть панель с плагинами. В этом случае поможет утилита от разработчика — Chrome Cleanup Tool.

Чистка от вирусов

Наличие вирусов — причина разнообразных программных сбоев. Если ничего не помогло, то самое время запустить сканирование антивирусом. Описывать детально процедуру нет смысла, поскольку каждый софт имеет индивидуальный интерфейс. Достаточно соблюдать ряд рекомендаций:

  • обновить антивирусную базу перед сканированием;
  • закрыть все приложения;
  • перезагрузить систему после завершения процедуры.

Не помешает дополнительная проверка. Можно скачать бесплатный DrWeb CureIt, другую антивирусную утилиту, не требующую инсталляции.

Профиль в браузере

При проблемах с учетной записью Google Chrome также нередко слетает — закрывается неожиданно. Существует три способа разрешения ситуации.

Обновление

Осуществляется в три шага, нужно:

  • в строке веб-браузера ввести chrome://settings/resetProfileSettings и выполнить команду;
  • внимательно перечитайте текст предупреждения;
  • если все устраивает, нажать клавишу “Сбросить настройки”.

Менее кардинальные действия предполагают переключение на альтернативный профиль.

Смена на другой уже существующий

Переключение профиля не требует запуска Chrome. Достаточно войти на сайт Google. В правом верхнем углу расположена кнопка аутентификации с текстом “Войти” или инициалами аккаунта. Остается нажать ее и выбрать альтернативный профиль.

Регистрация нового

Предварительно рекомендуется сохранить старые данные. Сделать это поможет инструкция, следует:

  • запустить файловый проводник;
  • ввести строку “%localappdata%\Google\Chrome\User Data” и выполнить переход по ней;
  • добавить к имени директории Default любые символы, можно Old, чтобы сохранить прежний профиль.

Если папка Default отсутствует, переименовать аналогично все каталоги с названием Profile.

Запустить Chrome. Новый профиль создается автоматически. После завершения любой из процедур проверяем: закрывается Хром, как ранее, или нет.

Восстановление системных файлов ОС

Процедура довольно простая, нужно:

  1. Активировать меню “Пуск”.
  2. В строке поиска ввести cmd и выполнить команду.
  3. После открытия консоли набрать “sfc /scannow” без кавычек и нажать на клавиатуре Enter.

Необходимо дождаться завершения сканирования. Если Google Chrome перестал закрываться произвольно, проблема разрешена.

Переустановка браузера

Когда все программные средства перепробованы, но Гугл Хром все еще слетает, целесообразно инсталлировать приложение заново. Файл установщика желательно скачать с официального сайта разработчика. Предварительно нужно удалить прежнюю версию программы, а после начать инсталляцию Хрома в Windows 10 или старой 7-ке.

Апгрейд компьютера (добавление оперативки)

Подобное происходит крайне редко. Чтобы Google Chrome не слетал, достаточно 2-4 ГБ RAM. Следует учитывать, что часть ОЗУ используется системой. Поэтому при работе с Windows 7 и выше желательно иметь от 4 (лучше) 8 Гб оперативной памяти. Недостающую RAM следует докупить.

СТАТЬЯ БЫЛА ПОЛЕЗНОЙ ДЛЯ ВАС?

Супер!
"Поделитесь" этой инструкцией с друзьям и знакомыми в социальных сетях. Используйте кнопки слева или внизу страницы. Спасибо!
Очень жаль
Расскажите о своей проблеме в комментариях или задайте вопрос специалисту.
Рейтинг автора
4
Автор статьи
Влад Капиталов
Администратор компьютерных сетей с опытом более 14 лет. Имею навыки программирования и настройки программ самого сложного уровня.
Написано статей
115
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: